อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างคุณกับ t8000 อย่างชัดเจน การเข้าใช้งานบัญชีหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ และการเข้าถึงบริการบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเปิดบัญชีอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง
t8000 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอสำเนาเงื่อนไขฉบับล่าสุด ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามมาได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ โปรดระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชีและเงื่อนไขการทำธุรกรรม

อีเมล

ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลทีมงาน เหมาะสำหรับข้อสงสัยที่ต้องการการอธิบายอย่างละเอียดหรือขอเอกสารประกอบข้อกำหนด

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ในศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาเงื่อนไขเฉพาะด้านเช่นการถอนเงินหรือสิทธิ์บัญชีได้โดยตรง

มาตรฐานและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

t8000 ดำเนินการภายใต้แนวทางที่ชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลและบัญชีของคุณได้รับการจัดการอย่างไร เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลบัญชีของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

การจัดเก็บข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาภายใต้มาตรการที่ปลอดภัย เข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องตามหน้าที่
ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน บัญชีที่มีความเสี่ยงจะถูกระงับชั่วคราวและแจ้งเจ้าของบัญชีทันที
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงานโดยตรง
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล หากคุณต้องการแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลบัญชี ส่งคำขอมาพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนที่ตรงกับบัญชีธนาคารหรือ Wallet ที่ผูกไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

หัวข้อด้านล่างรวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดของ t8000 หากยังไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและเข้าใช้งาน การทำธุรกรรมใด ๆ รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขแล้ว

ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทสด พร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะจัดส่งเอกสารฉบับล่าสุดให้ภายในเวลาทำการ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมายท้องถิ่นหรือนโยบายการทำธุรกรรม การแจ้งเตือนจะส่งผ่านช่องทางหลักของบัญชีคุณ

คุณสามารถปิดบัญชีและขอถอนยอดคงเหลือออกได้ตามขั้นตอนปกติ โดยติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการตามระเบียบที่กำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผยเท่านั้น

ได้ ส่งคำขอลบข้อมูลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมาที่ทีมงาน เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต